Договор оферты

Форма договора утверждена

решением Исполнителя № 2 от 04.11.2023.

Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг

«04» ноября 2023 г. г. Москва

Настоящий договор заключается между самозанятой Аракчеевой Алёной Омариевной, именуемой в дальнейшем “Исполнитель”, с одной стороны, и с любым лицом из числа неограниченного круга лиц, приобретающим статус Заказчика в соответствии с условиями настоящей оферты, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, а вместе “Стороны”, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Термины и определения
1.1. Оферта – настоящий документ. Публикация (размещение) текста в сети Интернет на Информационных ресурсах Исполнителя и (или) третьих лиц является публичным предложением, адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг.
1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных настоящем Договоре. Акцепт оферты создает Договор.
1.3. Информационные ресурсы – Интернет-ресурсы, размещенные в сети Интернет, принадлежащие Исполнителю или используемые им интернет-ресурсы третьих лиц на основании договоров с целью возмездного оказания услуг по настоящему договору. К ним можно отнести Сайт: https://bigsweet.ru/ и Профиль Исполнителя, в которых с Заказчиком согласовано оказание рекламных услуг.
1.4. Прайс - Приложение № 1 к настоящему договору, устанавливающее стоимость услуг по настоящему договору. Размещен на Cайте.
1.5. Материалы – фото-уроки, онлайн-встречи, разделенные на так называемые «пакеты» на усмотрение Исполнителя (включая темы и качество).
1.6. Рекламные материалы – любая информация рекламного характера (баннеры, гипертекстовые ссылки, пресс-релизы, статьи, заказные опросы, иные сервисы, выполняющие рекламные функции), предоставленная Заказчиком (или созданная в его интересах) в целях ее размещения на Информационных ресурсах Исполнителя и (или) третьих лиц.
1.7. Курс - материалы графического и текстового содержания, объединенные одной тематикой. Являются результатом авторского труда Исполнителя. Рассрочка и постоплата при приобретении не применяются.
1.8. Период предоставления - временной промежуток (может быть установлен в неделях, и/или днях, и/или единовременно), в течение которого поэтапно осуществляется предоставление услуг, перечисленных в Прайсе.
1.9. Консультационные услуги – оповещение Заказчика о профессиональном мнении и опыте Исполнителя по темам кондитерского искусства. Оказывается с учетом ответов Заказчика по брифу, размещенному на Сайте (при условии полного и информативного его заполнения). Исполнитель не несет ответственности за уровень усваивания информации Заказчиком в ходе консультации. Оказание консультационных услуг на усмотрение Исполнителя осуществляется в процесс личных встреч или онлайн-связи. Дата и время устанавливаются Исполнителем (по согласованию с Заказчиком) на его усмотрение не позднее 30 суток со дня заключения настоящего договора. Рассрочка и постоплата при приобретении не применяются.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику в порядке консультирования доступ к материалам и/или пакетам материалов, или реализовать курс, или иные, указанные в Прайсе (далее - услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить стоимость услуг.
2.2. Дата начала (или условия начала) оказания услуг указывается (анонсируется) с помощью Информационных ресурсов Исполнителя.
2.3. Дата окончания оказания услуг по предоставлению материалов рассчитывается по следующим правилам:
1) если дата начала оказания услуг приходится на понедельник, то отсчет периода предоставления начинается с данной даты, а дата окончания оказания услуг всегда приходится на первый рабочий день, следующий за датой истечения периода предоставления;
2) если дата начала оказания услуг приходится на любой день кроме понедельника, то отсчет периода предоставления начинается с понедельника, который следует за датой начала оказания услуг, а дата окончания оказания услуг всегда приходится на тот же день недели, на который приходилась дата начала оказания услуг;
3) после окончания течения периода предоставления за Исполнителем остается право давать обратную связь.
2.4. Дата начала (момент и условия начала) оказания рекламных услуг зависит от оплаченной разновидности и момента оплаты. Начало оказания рекламных услуг происходит не ранее, чем через 1 сутки и не позднее 30 суток после оплаты.

3. Цена договора, порядок расчетов
3.1. Стоимость оказываемых услуг не облагается НДС и определяется исходя из стоимостей, установленных Исполнителем и зафиксированных в Прайсе, действующем на дату заключения настоящего договора.
3.2. Валютой договора является российский рубль (для резидентов Российской Федерации) и иная валюта, предусмотренная в Прайсе. Оплата производится Заказчиком в соответствии с выбранным им пакетом материалов. Данная стоимость является согласованной Сторонами.
3.3. Оплата производится в форме безналичных расчетов путем перечисления на текущий счет Исполнителя. Оплата производится путем внесения полной предоплаты.
Заказчик может использовать для оплаты сервисы интернет-эквайринга или иные сервисы по приему и перечислению платежей, в случае, если Исполнитель будет использовать их в качестве средства приема платежей. О подключении сервисов по приему и перечислению платежей Заказчик будет уведомлен Исполнителем посредством сайта.
3.4. В случае несвоевременной оплаты в установленный настоящим договором срок услуги не оказываются, в случае оплаты с опозданием - начало оказания услуг переносится на следующий период, анонсируемый на сайте (следующую группу слушателей). В случае оплаты частями и задержки оплаты более сроков, установленных настоящим договором, Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,5% от неуплаченной своевременно суммы за каждый день просрочки. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
3.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на текущий счет Исполнителя.
3.6. При оказании услуг связь с лицами, которые могут приобрести статус Заказчика, осуществляется через Информационные ресурсы.
3.7. По усмотрению Исполнителя он может применять скидки при выполнении определенных условий, анонсированных через Информационные ресурсы, при приобретении лицом статуса Заказчика. Как правило (но не ограничиваясь) это условие об указании определенных промокодов, выполнении условий предпродаж, приобретение ранее услуг у Исполнителя.

При проведении предварительных продаж, анонсируемых на сайте Исполнителя также может быть применена скидка. Точные даты и время начала и окончания приема оплат по предпродажной цене анонсируется на сайте.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги в полном соответствии с предметом договора.
4.1.2. После подтверждения факта, указанного в п. 3.3. настоящего договора, направить Заказчику электронным письмом на указанный им электронный адрес персонифицированную ссылку для доступа на платформу обучения, и (или) перечень или описание услуг (включая количественные критерии оценки, если они необходимы), входящих в комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения информации, оговоренной с Заказчиком, и (или) решения других задач, оговоренных Заказчиком.
4.1.3. Не разглашать персональные данные Заказчика.
4.1.4. Оказывать услуги по настоящему договору качественно и в срок, в соответствии с оговоренными условиями. Конкретные условия оказания услуг оговариваются Исполнителем посредством сайта Исполнителя или размещенных в общем доступе регламентационных документов, или в документах, ссылки на которые предоставляются при предоставлении доступа к материалам.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание материалов для Заказчика.
4.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
4.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
4.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством.
4.2.5. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц – Кураторов и Экспертов. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.2.6. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта в целях получения прибыли.
4.2.7. Отказаться от исполнения обязательств по договору при условии полного возмещения Заказчику фактически понесенных убытков, не включая упущенную выгоду.
4.2.8. Давать рекомендации, консультации и разъяснения по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Подготовленные и предоставленные Заказчику (устно или письменно) рекомендации, консультации и разъяснения являются профессиональным мнением Исполнителя и носят рекомендательный характер.
4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Контролировать оказание Исполнителем Услуг.
4.3.2. Реализовывать свои права, установленные настоящим Договором.
4.4. Заказчик обязуется:
4.4.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления. Выполнять все условия, установленные настоящим договором, размещенные на сайте, содержащиеся в документах, доступ к которым предоставлен путем отправки ссылки на электронную почту Заказчика (в частности - регламенты оказания услуг, регламенты обратной связи, иные документы). В случае наличия в пакете материалов условия об обратной связи (условно так называемые далее “онлайн-встречи”, которые являются всего лишь дополнительной формой предоставления навыков и информации), предполагается, что все онлайн-встречи Заказчиком будут посещены в сроки, установленные в процессе оказания услуг.
Исполнитель не несет ответственности за нарушение Заказчиком настоящего пункта. Нарушение Заказчиком этого пункта не является условием для возврата средств по настоящему договору.
4.4.2. Оплатить стоимость услуги в соответствие с настоящим договором, в том числе и отдельно установлено - внести все части, если оплата осуществляется частями.
4.4.3. Принять оказанные Исполнителем услуги по акту об оказании услуг.

После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме услуг придерживаться правил и норм настоящего договора, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
Оплатить стоимость услуги в соответствие с настоящим договором, в том числе и отдельно установлено - внести все части, если оплата осуществляется частями.
Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы.
Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.
Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
В случае несогласия с какими-либо условиями Договора прекратить использование Сайта и отписаться от Рассылки.

5. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг
5.1. Оказание услуг Заказчику не сопровождается отправкой индивидуального акта об оказании услуг. Индивидуальный акт об оказании услуг высылается Заказчику Исполнителем по запросу Заказчика в течение 7 дней с момента такого запроса.
5.2. Услуги считаются надлежаще оказанными с момента оплаты и предоставления доступа к материалам Исполнителя.
5.3. При наличии претензии к оказанным услугам, Заказчик должен направить Исполнителю письменный мотивированный отказ от приемки услуг по адресу, указанному в настоящем договоре, в срок не позднее 5 календарных дней с момента окончания оказания услуг. В случае если услуги, предусмотренные настоящим Договором, не были предоставлены по вине Заказчика, обязательства Исполнителя считаются выполненными в полном объеме.
5.4. При отсутствии претензий по окончании 5 календарных дней, услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком.
5.5. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению (образец по запросу высылает Исполнитель). Расчет суммы возврата происходит пропорционально количеству недель, за которые фактически предоставлены материалы. Материалы предоставляются вплоть до поступления заявления.

6. Прочие условия
6.1. При использовании в процессе оказания услуг своего авторского труда Исполнитель несет ответственность только за свое авторское преображение объектов, переданных ему Заказчиком. За содержание/качество переданных Заказчиком в работу материалов (изображений, текста, иного) Исполнитель ответственности не несет. Все результаты оказания услуг могут быть использованы Исполнителем в представительских целях (портфолио), если прямой запрет на данное действие не поступил от Заказчика.
6.2. Услуги предоставляются только для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа к материалам или сами материалы третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Все содержимое материалов целиком или в любой его части является интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняется нормами внутреннего и международного законодательства.
6.3. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих
целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора (полностью или частично), создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.4. Вся информация о Заказчике, ставшая известной Исполнителю в процессе исполнения Договора, кроме данных, оговоренных в п. 6.4. настоящего Договора, считается конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам без разрешения Заказчика. Не считается нарушением данного пункта использование информации о получении услуг по настоящему Договору, в том числе выполнения заданий (при обсуждении, если это прямо не запрещено Заказчиком), ник-неймов в мессенджерах, в случае, если они используются в закрытых чатах/платформах в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
6.5. Заказчик, присоединяясь к условиям настоящего Договора путем совершения действий, указанных в п. 7.2. настоящего Договора, принимает и соглашается с тем фактом, что в случае нарушения Заказчиком условий оплаты услуг, оказываемых по настоящему Договору, Исполнитель имеет право размещать на сайте или в профиле персональные данные Заказчика (Фамилию, Имя, Отчество), а также период получения услуг по настоящему Договору, совместно с информацией о том, что Заказчик проявил себя в качестве недобросовестной стороны при исполнении гражданско-правового договора, что выразилось в нарушении им порядка оплаты (в том числе допускается указание подробностей: что оплачена была лишь часть, что Заказчик игнорировал все просьбы Исполнителя о добросовестной оплате, иное). Заказчик подтверждает тот факт, что ему ясен порядок действий в случае наличия претензий к качеству оказания услуг по настоящему Договору Исполнителем (п. 5.2. настоящего Договора). Размещение данной информации является согласованной Заказчиком и Исполнителем, не может являться предметом предъявления претензий со стороны Заказчика, не препятствует обращению Исполнителя в суд за защитой своих интересов.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика возможности воспользоваться доступом материалам по независящим от Исполнителя причинам (отсутствие у Заказчика технических возможностей доступа во время проведения онлайн-встречи или к его записи, использование Заказчиком ненадлежащего оборудования и канала в Интернет, сбои в работе оборудования провайдеров Интернет, ошибки со стороны Заказчика при регистрации и любые прочие). В этом случае Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств или возмещения иных убытков со стороны Исполнителя.
6.7. В случае невыполнения Заказчиком условий предоставления услуг, установленных настоящим договором, размещенных на сайте, содержащихся в документах, доступ к которым предоставлен путем отправки ссылки на электронную почту Заказчика (в частности - регламенты
оказания услуг, регламенты обратной связи, иные документы), Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком результата оказываемых услуг (под результатом понимается ожидаемый Заказчиком уровень усвоения материалов) или субъективно низкий процесс усвоения Заказчиком материалов, передаваемых в процессе оказания услуг.
6.8. В случае, если Заказчик совершает действия, порочащие деловую репутацию Исполнителя любым образом, или у Исполнителя есть любые основания предполагать, что Заказчик нарушает условия договора (а также условия, размещенные на сайте или в документах, на которые Исполнитель ссылается при предоставлении доступа к материалам) в любой их части, или согласно оплаченному пакету для Заказчика предусмотрено участие в телеграм-чате (и/или сеансы видео/аудиосвязи в Zoom или ином приложении) получателей услуг по настоящему Договору и Заказчик нарушает правила поведения в данном телеграм-чате, то Исполнитель имеет право после первого предупреждения в чате (и последующего за ним повторного нарушения) удалить Заказчика из чата и от доступа к материалам). Правила поведения в телеграм-чате оговариваются Исполнителем. В случаях, если правила поведения в чате не оговорены в нем, то нарушением со стороны Заказчика будет считаться: использование нецензурной лексики в том случае, если хотя бы от одного из участников чата поступила просьба не использовать ее; более одного сообщения от
Заказчика на темы, не связанные с тематикой чата; агрессивные, вызывающие или провокационные сообщения в адрес других участников чата; любые сообщения, содержащие информацию, распространение которой преследуется по законодательству Российской Федерации; иные действия по решению Исполнителя. Бан участника является правом Исполнителя.
6.9. Услуги по настоящему договору предоставляются “как есть”, Исполнитель оставляет за собой право устанавливать критерии качества фотоматериалов и видеоматериалов (под видеоматериалом и фотоматериалом понимается как запись, так и передача в режиме реального времени). Информационный состав, количество, тематика и наполнение материалов устанавливаются Исполнителем на свое усмотрение.
6.10. Переписка по электронной почте с адресов, указанных в разделе 8 настоящего договора, а также с использованием мессенджеров по номерам/адресам, сообщенным в процессе заключения Договора, имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями (и, при их наличии, - печатями) сторон. Юридическая сила переданных таким образом документов, переписки является признанной Сторонами.
6.11. Все споры, связанные с исполнением настоящего договора, решаются в претензионном порядке в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения претензии.
6.12. Во всех остальных случаях стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. В частности, к форс-мажорным обстоятельствам Стороны относят юридическую невозможность (задержку) исполнения (решения органов власти, банковских и небанковских органов и иное), также болезнь или жизненные обстоятельства Сторон, сопровождающиеся утратой (временной или полной) трудоспособности, срок уведомления при наступлении форс-мажора – 5 банковских дней. Срок переноса обязательств в случае добросовестного уведомления – до 1 месяца.

7. Порядок заключения настоящего договора
7.1. Настоящая оферта (при акцепте – договор) составлены в одном экземпляре, имеющем юридическую силу для обеих сторон.
7.2. Настоящий текст, при размещении его на сайте, является офертой на заключение публичного договора. Заключение настоящего договора с конкретным лицом – приобретение юридической силы для конкретного лица – наступает в момент оплаты в размере, указанном в настоящем договоре и с обязательным указанием в реквизитах платежа данных плательщика, позволяющих однозначно идентифицировать его. Фамилия, имя и e-mail признаются достаточными реквизитами, однако не ограничивают плательщика в указании других реквизитов. В случае, если данные из реквизитов платежа не позволяют идентифицировать плательщика с помощью общедоступных данных (информация о паспорте не является общедоступной), или если по e-mail плательщик не выходит на связь, то ответственность за не заключение договора полностью возлагается на плательщика/Заказчика. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без уведомления об этом Заказчика или любых третьих лиц помимо как размещением новой редакции на сайте.
7.3. Все данные, передаваемые в ходе регистрации на данном сайте любым лицом из неограниченного круга лиц, не будут использованы Исполнителем в целях иных, чем оговорено в настоящем договоре.
7.4. Лица, совершившие все действия, установленные настоящим разделом, приобретают статус Заказчика. С момента получения Исполнителем оплаты публичный договор считается заключенным в простой письменной форме.
8. Реквизиты Исполнителя:
Самозанятая Аракчеева Алёна Омариевна
ИНН: 771395132457
Номер счёта: 40817810538042565718
Банк получателя: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225